Responsable du traitement

Vos données sont collectées par :

Perrine Tramoni
100 route des Penoz,
74290 Menthon St-Bernard, France
Enregistrée en France sous le numéro SIRET :
N° de TVA intracommunautaire :

« Le site Perrine Tramoni » désigne le site suivant :

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Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée) ; est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

« Conformément à la loi du 06.01.1978, ces informations peuvent donner lieu à l’exercice d’un droit d’accès et de rectification auprès de notre service commercial. » Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi « Informatique et Libertés »). Pour l’exercer, adressez-vous à : Perrine Tramoni – 100 route des Penoz, 74290 Menthon St-Bernard, France

Identification des données collectées, finalité et exploitation des données traitées

Afin d’assurer ses engagements contractuels vis-à-vis de ses clients, Perrine Tramoni collecte les données nécessaires à la mise en œuvre de ses prestations.

Ces données sont collectées lorsque le client :
• — Crée un espace personnel sur le site de Perrine Tramoni ;
• — Effectue une commande sur le site de Perrine Tramoni ou par tout autre moyen ;
• — Navigue sur le site de Perrine Tramoni et/ou consulte les produits ;
• — Participe à un jeu ou un concours ;
• — Contacte le service client ;
• — Rédige un avis/commentaire visible sur le site de Perrine Tramoni.

Afin de mieux appréhender les traitements de données effectués par Perrine Tramoni, nous vous invitons à prendre connaissances des informations ci-dessous :

Finalité de traitement et type de données

• — Gestion des Newsletters et des abonnements gratuits
• — Informations sur les produits, services et offres promotionnelles
• — Civilité (Nom, Prénom(s), Adresse, Numéros de téléphone, Adresse de courrier électronique)
• — Code interne de traitement permettant l’identification du client
• — Adresse IP
• — Données relatives aux moyens de paiement, par carte bancaire ou par Paypal
• — Données relatives aux transactions : numéro de transaction, détail de l’achat, de l’abonnement, du bien ou du service souscrit
• — Demandes de documentation, d’essai, produits achetés, services et abonnements souscrits, quantité, montant, périodicité, adresse de livraison, historique de relation contractuelle, retour produits, origine de la vente ou de la commande, correspondances avec le client, commentaires des clients et prospects, identité des personnes en charge de la relation client

Nous n’utiliserons jamais votre numéro de téléphone pour faire de la prospection commerciale, votre numéro nous sert exclusivement à vous contacter dans le cadre du service client.

De plus, si vous souhaitez ne plus être dérangé du tout par du démarchage commercial par téléphone, vous pouvez inscrire votre numéro de téléphone sur le site www.bloctel.fr. C’est une forme de liste rouge pour interdire la prospection commerciale sur votre numéro. Aucune entreprise n’aura le droit de vous contacter sur ce numéro pour vous démarcher.

Les données personnelles sont partagées avec des tiers lorsque :

• — Il est nécessaire que d’autres sociétés fournissent des services en notre nom, par exemple un avocat dans le cadre de notre service « Demandez à un avocat ». Si des données personnelles sont partagées, nous concluons un accord de traitement. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à ces sociétés ou à d’autres parties externes.
• — Dans le cas où nous sommes amenés à partager des données avec des tiers situés en dehors de l’espace économique européen, nous nous assurons qu’ils soient en conformité avec les exigences du RGPD.

Données cartes bancaires

Perrine Tramoni utilise Stripe, prestataire de service de paiement en ligne, pour traiter les paiements par carte bancaire pour le compte des clients de Perrine Tramoni. Toutes vos données personnelles sont protégées et cryptées à l’aide d’un serveur TSL sécurisé fourni par Stripe Inc. Les informations de paiement que vous fournissez sur le site Perrine Tramoni sont transmises à Stripe afin de traiter votre paiement.

Durée de conservation des données

Les données sont conservées et utilisées pour une durée conforme à la législation en vigueur.

La durée de conservation des données est déterminée en fonction de la finalité du traitement et est précisée dans le Registre de traitement des données personnelles.

Droit d’accès et de rectification de vos données

Conformément à la Loi 78-17 « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, chaque personne dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition à ses données personnelles.

Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant, à l’adresse suivante :
contact@perrinetramoni.com

Conformément à l’article 40 de la loi précitée, toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité signé et faire mention de l’adresse à laquelle Perrine Tramoni pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande.

De plus, et depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d’information sur le sujet, vous pouvez consulter le site Internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/.

Enfin, chaque personne dispose d’un droit à la portabilité des données personnelles qu’elle a transmise au responsable de traitement. Dans ce cas, nous procéderons au transfert dans les meilleurs délais, selon la complexité de la demande et en accord avec la réglementation en vigueur.

Mot de passe

Chaque identifiant et mot de passe est unique et à destination exclusive de la personne qui les crée.

Afin d’assurer la sécurité des données, il est important de prendre les précautions élémentaires suivantes :

• — Il est recommandé que votre mot de passe comporte plus de douze caractères et inclue notamment, une majuscule, des chiffres, un signe de ponctuation ou un caractère spécial ;
• — Le mot de passe créé ne doit pas être lié à un élément de votre vie ;
• — Chaque compte doit avoir son propre mot de passe.

Utilisation des « cookies »

Qu’est-ce qu’un « cookie » ?

Un « Cookie » ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone,…) et lu par exemple lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile et ce quel que soit le type de terminal utilisé. (source : https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi )

En naviguant sur le site de Perrine Tramoni, des « cookies » émanant de la société responsable du site concerné et/ou des sociétés tiers pourront être déposés sur votre terminal.

Lors de la première navigation sur un site de Perrine Tramoni, une bannière explicative sur l’utilisation des « cookies » apparaîtra. Dès lors, en poursuivant la navigation, le client et/ou prospect sera réputé informé et avoir accepté l’utilisation desdits « cookies ». Le consentement donné sera valable pour une période de treize (13) mois.

Quels sont les « cookies » émanant du site Perrine Tramoni ?

Les « cookies » utilisés par le site de Perrine Tramoni sont les suivants :

• — Cookies nécessaires : ces cookies et technologies similaires nous permettent généralement d’exploiter, d’évaluer et d’améliorer notre site et nos services. Ces cookies sont strictement nécessaires en vertu du RGPD.
• — Cookies de performance : ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin que nous puissions mesurer et améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins populaires et à voir comment les visiteurs se déplacent sur le site. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Si vous n’autorisez pas ces cookies, nous ne saurons pas quand vous avez visité notre site et ne serons pas en mesure de surveiller ses performances.
• — Cookies fonctionnels : ces cookies sont définis par une série de services que nous avons ajoutés au site afin de personnaliser votre utilisation de nos services. En règle générale, ce type de cookie vous permettra d’interagir avec un outil de chat, de partager notre contenu sur les réseaux sociaux ou de consulter des pages spécifiques.

Vous pouvez refuser ou accepter tous les cookies non nécessaires directement sur notre site.

Comment puis-je contrôler l’utilisation des « cookies » ?

Pour plus d’informations sur l’utilisation, la gestion et la suppression des « cookies », pour tout type de navigateur, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr/